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《燃气具安装维修工职业技能标准》团体标准,从根本上规范了燃气具维修安装人员的技能要求和操作规范。此项标准为家用燃气具安装维修岗位职业技能水平的提升,提供了有力的技术保障,有利于规范燃气安装维修市场,培育从业人员的工匠精神和敬业精神,引导行业未来发展有着重要意义。“作为本标准主起草单位之一,将积极按照标准执行,培养更多专业的安装维修技能工,为用户提供更加标准、规范、便捷、满意的服务,提高燃气具安装维修服务行业总体服务质量,提升用户对燃气具安装维修服务的综合满意度,从而为燃气具行业整体发展作出贡献。
据了解,“燃气具安装和维修工”已列入2015年出版的《国家职业大典》,现阶段我国家用燃气具安装维修的从业人员大约40万人左右。根据行业的发展需求,中国五金制品协会组织骨干企业历时近一年的时间,依据《国家职业技能标准编制技术规程》的要求,起草了《燃气具安装维修工职业技能标准》团体标准,从根本上规范了燃气具维修安装人员的技能要求和操作规范。介绍,该标准结合行业特点,将燃气具安装维修工职业按照技能水平从低至高划分为五个等级,清晰界定了各等级从事安装、维修职业所需的具体知识和技能内容。
燃气用具安装检修工职业概括:使用相关检测仪器、检修机具和诊断设备等对燃气设备及主要零配件进行安装、诊断、维修和保养的人员。燃气燃烧的基本原理,燃气燃烧器具安装及验收规程,家用燃气燃烧器具安装及验收规程;使用相关检测仪器、检修机具和诊断设备等对燃气设备及主要零配件进行安装、诊断、维修和保养。燃气燃烧的基本原理、燃气燃烧器、生活用燃气器具、燃气安全自控装置、燃气用具的安装、使用与维修、燃气流量计、燃气用具管道连接施工、燃气燃烧器具安装及验收规程、家用燃气燃烧器具安装及验收规程。单位统一报名,采取集中授课和自学、按时参加理论考试和实操考试方式。
该职业的工作方向可以大致分为以下几个方向:首先是可以去专门的家电维修公司上班,专门负责燃气具安装和维修工作。其次也可以去某销售电器的公司上班,主要是在该公司的售后部门上班,当有燃气具售出后负责上门安装服务。如果在保修期内有任何问题,负责产品的维修工作。工作内容该职业的服务对象主要燃气具,负责燃气具使用前的安装调试工作,使用后的检查和维修工作。日常检查燃气具,排除燃气泄漏等安全隐患。对原来的燃气管道进行改造和升级,使之能够与现在的燃气管道对接和顺利的使用。 职业概况该职业是近几年才有的新职业,虽然以前也有对燃气具维修的工作人员,但是那时候对职业的划分并没有那么仔细和清楚,近几年才确定的燃气具安装维修工这一职业岗位。获得国家相关单位和机构的批准和认可,把该职业的资格共分为四个等级。对该职业的人员会经行专门的职业技能培训。
公司有完善的安全管理、质量管理、文书档案管理制度,对所承接的业务依照有关标准,建立了严格的检验制度和质量保修制度燃烧燃气具安装、维修服务标准:
1、熟悉业务和岗位职责,掌握工作程序和服务方法,遵守职业道德和服务礼仪标准;
2、约定时间内上门服务,不得无故拖延,不刁难客户;
3、敲门轻重适度,不大声叫喊,主动表明身份,出示工作,对客户开门配合予以致谢;入户前更换鞋套,入户后举止得体,不东张西望,不随意动用客户家庭用品,不损坏物品;
4、量管服务,认真征求客户意见,充分了解客户要求,耐心说明安全技术规范要求和收费标准,达成良好沟通。
5、严格按照燃气燃烧器具安全管理制度服务,若是需要维修服务的,应判明故障,精心维修,施工材料、用具不乱摆放,认真调试,对客户的疑问,耐心讲解。
证书颁发
按照有关程序,对经培训考核合格人员,颁发中国建设劳动学会监制的《燃气经营企业从业人员专业培训考核合格证书》
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