基层公共文化须提供自助餐式服务

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办公厅近日印发了《关于推进基层综合性文化服务中心建设的指导意见》。这为破解我国基层公共文化建设长期存在的设施不足、供给不足及条块分割、重复建设、多头管理等“短板”提供了“一揽子”解决方案。(11月10日《光明日报》)
党的十八届五中确定了全面建成小康社会的目标。实现全面小康，既要促进物质文明建设，又要促进精神文明建设，需要整体提高文化服务水平，以期提高国民素质和社会文明程度。基层尤其是广大农村地区综合性文化服务是一块“短板”，补齐这块“短板”迫在眉睫。十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定给出破解之法——整合基层宣传文化、党员教育、科学普及、体育健身等设施，建设综合性文化服务中心。文以化之，有利于人们思想理念的更新，有利于人们适应社会的发展，有利于大众创业，万众创新。
基层公共文化建设实施相对薄弱，推进基层综合性文化服务，首先必须改进和改善基层公共文化服务建设实施。在进行文化实施建设时，需要精打细算，量身定做，不必千篇一律，千万保证有限的资金花在刀刃上。同时又需要着眼未来长远，需要在充分调查论证的基础上，使文化实施建设具有科学性、实用性。千万不能让文化建设服务实施成为应付上级检查的摆设。农家书屋建成后已经为文化服务发挥了作用，我们还需要不断总结经验教训，让农家书屋与时俱进，富有时代的特点，发挥更大的作用。
公共文化服务质量高低关键还在于人，需要精心挑选高素质的乐于奉献的有事业心和高度责任感的管理人员从事这项工作，不仅如此，还需要吸引热心的志愿者来支持和参与文化服务工作，当服务对象的良师益友。基层文化服务采用订单式，这样才有针对性，有的放矢。文化服务采用自助餐式的服务，使服务对象总能够找到适合自己的那一款。适合就是。管理人员或者志愿者与服务对象要结成对子，采用一对一，点对点的服务，及时释疑解难。基层文化服务可以采用以点带面的方法，要让服务对象真正从中尝到甜头，得到实惠。
据统计，我国的网民数量高达六亿多，网络普及率接近50%。但是，不少网民只是利用网络娱乐玩玩游戏，因为他们不会使用网络学习科技知识、法律知识、查阅资料等，不会使用网络购物、交易等，如果在文化服务中进行引导，适时点拨，帮助进行实地操作，从中受益，久而久之，必会使得百姓远离麻将等恶习，变得会学习爱学习，将会有更多的人加入到终身学习的行列。
所以，我们还是多多需要点餐，多多地为百姓提供全面的服务。
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